Status-Update – Umstellung auf unser neues ERP-System

Wie bereits kommuniziert, haben wir inzwischen auf unser neues ERP-System umgestellt – ein wichtiger Schritt zur Modernisierung unserer Prozesse und zur weiteren Stärkung unseres Service- und Qualitätsniveaus.

Die Implementierung verläuft planmäßig, jedoch ist – wie bei größeren Systemwechseln üblich – in der Anfangsphase eine gewisse Stabilisierung erforderlich. Dies führt derzeit dazu, dass einige Abläufe etwas länger dauern als gewohnt. Hauptsächlich betrifft dies:

• Auftragsbestätigungen, deren Versand sich teilweise leicht verzögern kann.
• Lieferungen, bei denen die Bearbeitungszeiten vorübergehend etwas länger sind als üblich.

Derzeit sehen wir keine wesentlichen Abweichungen – der Betrieb läuft stabil, wenn auch in einem etwas langsameren Tempo, während sich das System und die neuen Prozesse einspielen.

Wir arbeiten aktiv daran, unsere Abläufe zu optimieren, und erwarten in den kommenden Wochen eine schrittweise Verbesserung. In der Zwischenzeit danken wir Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung zu Ihren Bestellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Vertriebsansprechpartner oder an unser Front Office +46 (0)241-250 70 oder frontoffice@akerstroms.se